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PROMOEVA

El Programa de Monitoreo y Evaluación del Desempeño Gubernamental 2010-2012 tiene como objetivo general determinar las bases de evaluación que refuercen el modelo de Gestión para Resultados dirigida al ciudadano en la APDF, que entre otras líneas, incluye el primer sistema Web integral de indicadores de gestión y resultados del país, así como el monitoreo y evaluación de entes públicos, programas, proyectos, trámites y servicios.
 
 
Red Ángel - Protección Social para ti / llama al *433
Catálogo Único de Trámites y Servicios del Gobierno del Distrito Federal

Padrones de beneficiarios de la Red Ángel
Centro de Atención Telefónica *433
Plataforma de Atención Ciudadana para programas sociales
D.F., la entidad más transparente del país (Métrica de la Transparencia 2010)
Transparencia DF: información útil sobre Línea 12 del Metro / Línea 3 del Metrobús / Autopista Urbana / Medio Ambiente / Programas sociales / Trámites y Servicios
Ciudad de México contra la Influenza
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Normatividad en portales de Internet de la APDF (PDF - 3.1 Mb)
Videos Campaña "Sé Honesto, Dale más valor a México"
 
 
Programa de Monitoreo y Evaluación del Desempeño Gubernamental (PROMOEVA)
Catálogo de Productos de Monitoreo y Evaluación (informes trimestrales)
Sistema del Programa de Monitoreo y Evaluación del Desempeño Gubernamental 2010 -2012 (SIPROMOEVA)
Programa de Innovación Ciudadana y Modernización Gubernamental (PROIM)
 
Modelo Integral de Atención Ciudadana
Trámites y servicios
Áreas de Atención Ciudadana (AAC)
Padrón de AAC
Formatos para el registro del personal en funciones de atención al público
Padrón de personal en funciones de atención al público
Informes periódicos de gestión de las AAC
Formato de evaluación laboral final de personal en funciones de atención al público
Normatividad
Consejo Regional de Mejora Regulatoria Centro-País (prácticas exitosas) 737 KB
 
         
 
Revisión, dictamen y registro de Manuales Administrativos
Manual de Trámites y Servicios al Público
Circular para el control y evaluación de la gestión pública; el desarrollo, modernización, innovación y simplificación administrativa, y la atención ciudadana en la Administración Pública del Distrito Federal (formato PDF 988 KB)
 
Estructuras Orgánicas
Contratación de prestadores de servicios bajo el esquema de Honorarios
Metodologías
Biblioteca electrónica de instructivos
 
         
 
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